やえちゃんのつぶやき
水戸ひたちなか店オ-プンして3週間経ちました。
その中で私が感動した出来事を書きたいと思います
先日 別業者の見積りしたお客様から電話があり報告を受けた店長(石岡玉里店・水戸ひたちなか店統括店長 渡邉)が直ぐに現場の写真撮りに行く指示をし、送られた写真を確認
しながらの会話の一部を紹介しますね。(工事内容については後日改めて紹介しますね)
お客様はきっと不安で「直ぐうちに来てほしい。見積りも早く出してほしい」と。
店長は「実際に現場を見させていただいて、お客様と一緒に確認しながら進めていくので直ぐに
お答えするのは難しいです。いい加減な事はしたくなし、きちんと責任を持って仕事させてもらいたいので」と。
それでも当日現場調査、翌日現場調査報告書と見積り書を持って
お客様のところへ←流石仕事が早い‼
店長の言葉や行動・お客様の事を第一に納得いくまで向き合って仕事している姿に感動☆彡しました。
社長も自ら現場に行って仕事する姿に
「お客様の為にできる事を」と従業員みんなが誇りをもって仕事に取り組む姿勢に感動です。
根本総業は屋根工事・外壁塗装を専門に行っておりますので気軽にお問い合わせください。
水戸ひたちなか店 0120-075-310
神栖鹿嶋店 0120-049-150
石岡小美玉店 0120-049-158